Ваш запрос принят в работу. Информация о результатах обработки запроса будет выслана вам на адрес электронной почты.
Удалить выделенное сообщение?
Введите причину:
 

Не удается завершить регистрацию

Автор

Сообщение

06/02/2019 17:16:40 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
grishutin
Новичок Зарегистрирован:
05/02/2019 16:55
Сообщений: 2 Оффлайн

Если единственным верным способом решения данной проблемы, по версии TuLapa, является заново генерировать подпись, то хорошего в этом мало.

Может есть менее радикальные способы...

06/02/2019 17:21:58 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
TuLapa
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 12:40
Сообщений: 6 Оффлайн

Техподдержка ничего не предлагает

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 06.02.2019 17:29:30

06/02/2019 17:23:44 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
TuLapa
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 12:40
Сообщений: 6 Оффлайн

пока тока нашли такой выход, хотя бы понятно в чем причина(((((

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 06.02.2019 17:27:59

07/02/2019 12:54:48 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
tuapsemeteo1952
Новичок Зарегистрирован:
04/02/2019 13:20
Сообщений: 3 Оффлайн

Добрый день. Проверил свой сертификат все как написала TuLapa есть
(1.3.6.1.5.5.7.3.2)
(1.2.643.3.61.502710.1.6.3.5.1)
(1.2.643.3.61.502710.1.6.3.5.2)
(1.2.643.3.251.8.1)
(1.2.643.3.251.8.2).

Горели сроки подачи данных,поэтому разместили информацию через "костыль".
Переходя по ссылки подтверждения регистрации много раз смог зайти в ЛК. После заполнения и проверки на ошибки все документы подписались с первого раза.

Действия следующие:
1. Переходим по ссылке завершения регистрации (сколько раз не скажу, но много).
2. Подтверждаем сертификат.
3. Перенаправляет в реестр пользователей
4. Дальше всё как обычно.

Главное не пытаться войти через кнопку "Личный кабинет" на сайте, когда уже зашли через ссылку.

Может кому-то пригодиться пока не решат проблему с входом.
P.S. Таким макаром смог зайти в ЛК два раза за день.

07/02/2019 13:24:22 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
Nata2409
Новичок Зарегистрирован:
27/10/2017 12:43
Сообщений: 4 Оффлайн

Скажите, в карточке просит логин ввести, мы уже 10 раз разный вводили, по ссылке перейти не могли. Теперь еще раз пробовать другой логин?

08/02/2019 11:16:58 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
Номер обращения в службу технической поддержки портала ГМУ SD1001907655
tim510
Новичок Зарегистрирован:
08/02/2019 11:12
Сообщений: 1 Оффлайн

Сообщение TuLapa: Проблема у меня решилась следующим образом (генерирую подписи сама в ФЗС, поэтому представляю как это делать)
ЭЦП пришлось переделать, дело в предназначении сертификата.
//////
Дак вот, если в вашем сертификате есть
например полномочия заказчика
(1.2.643.3.251.5.2.1)
(1.2.643.3.251.5.2.2)
(1.2.643.3.251.5.2.3)
(1.2.643.3.251.5.2.4)
то увы с ЭЦП на ГМУ будут проблемы.
Для сайта ГМУ должно быть
(1.3.6.1.5.5.7.3.2)
(1.2.643.3.61.502710.1.6.3.5.1)
(1.2.643.3.61.502710.1.6.3.5.2)
(1.2.643.3.251.8.1)
(1.2.643.3.251.8.2)
Посмотрите у себя! Удачи!

Спасибо, большое, за идею!
Переделали ЭП и получили новый сертификат. Оставили только две "галки" ГМУ и Аутентификации клиента. Новый сертификат тоже по ГОСТ-2012. После этого новый сертификат без проблем зарегистрировался в ЛК. Зашли и успешно разместили документы.
Благо теперь через ФЗС получить новый сертификат не составляет никакого труда. Выдали уже на следующий день, после отправки запроса.

08/02/2019 11:28:53 Тема: Re: Не удается завершить регистрацию
Nata2409
Новичок Зарегистрирован:
27/10/2017 12:43
Сообщений: 4 Оффлайн

Мы сделали точно так же, но в ЛК не попадаем

08/02/2019 12:07:02 Тема: Не удается завершить регистрацию
investproofit
Новичок Зарегистрирован:
08/02/2019 11:20
Сообщений: 1 Оффлайн

ого столько инфы

08/02/2019 15:11:19 Тема: Не удается завершить регистрацию
an_lunev_
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 15:59
Сообщений: 9 Оффлайн

В регистрационной карточке заполнили Логин и телефоны
Зарегистрировали пользователя по ссылке с электронной почты в браузере Ie11
Пользователь зарегистрирован
В карточке пользователя надпись
зарегистрировать сертификат - которой быть не должно
Скриншот ошибки https://i109.fastpic.ru/big/2019/0208/b7/bfb50321e4f99955b2a41a6d4c3bb3b7.jpg
При повторном входе Регистрационная карточка
Похоже на ошибки в OID сертификата для сайта https://bus.gov.ru

Это сообщение было редактировано 4 раз. Последнее обновление произошло 08.02.2019 18:53:50

08/02/2019 17:27:06 Тема: Не удается завершить регистрацию
administrator-1
Ветеран форума Зарегистрирован:
13/01/2014 12:40
Сообщений: 199 Оффлайн

Добрый день! Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Официального сайта, подробно описав суть проблемы, а так же предоставить скриншоты ошибок.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Перейти на страницу

Перейти: