Ваш запрос принят в работу. Информация о результатах обработки запроса будет выслана вам на адрес электронной почты.
Удалить выделенное сообщение?
Введите причину:
 

Не могу получить доступ в Личный Кабинет

Автор

Сообщение

14/02/2019 23:58:27 Тема: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
an_lunev_
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 15:59
Сообщений: 9 Оффлайн

Сообщение y.kataeva:an_lunev_
спасибо за совет, утешительного мало)


Пожалуйста

Сообщение об ошибке если сертификат прикреплен к логину

https://i110.fastpic.ru/big/2019/0214/d7/05132ac3c5f53c1258ad077b54c1a7d7.jpg

В нашем случае сертификат зарегистрирован на сайте https://private.bus.gov.ru , но не прикреплён к вновь зарегистрированному пользователю.

https://i109.fastpic.ru/big/2019/0208/b7/bfb50321e4f99955b2a41a6d4c3bb3b7.jpg

А функции меню на сайте-https://private.bus.gov.ru
https://i109.fastpic.ru/big/2019/0214/b3/338b2e2a8c3afa34dc1957f927ea97b3.jpg
для сравнения - https://zakupki.gov.ru
https://i110.fastpic.ru/big/2019/0214/f0/ffcc40628f1ae3716d2621e98703aef0.jpg


15/02/2019 09:17:57 Тема: Re: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
Номер обращения в службу технической поддержки портала ГМУ an_lunev_
y.kataeva
Новичок Зарегистрирован:
13/02/2019 10:07
Сообщений: 8 Оффлайн

подскажите пожалуйста тогда что дает "мой профиль" ? туда я захожу, но функционала там как - будто я физ.лицо зашел просто посмотреть

15/02/2019 10:06:02 Тема: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
an_lunev_
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 15:59
Сообщений: 9 Оффлайн

Сообщение y.kataeva:подскажите пожалуйста тогда что дает "мой профиль" ? туда я захожу, но функционала там как - будто я физ.лицо зашел просто посмотреть


y.kataeva

Гость- это когда ты посещаешь сайт без авторизации
y.kataeva- это "Мой профиль"

Всех преимуществ над Гостем я не отмечу,
но "Мой профиль" позволяет на форуме писать сообщения,
а также отслеживать информацию по выбранным учреждениям.

Гость сможет здесь писать сообщения?

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло 15.02.2019 10:12:20

15/02/2019 11:54:23 Тема: Re: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
y.kataeva
Новичок Зарегистрирован:
13/02/2019 10:07
Сообщений: 8 Оффлайн

an_lunev_
там легко выбрать настройку гость или контролирующий орган.
просто не вижу сути профиля, который у меня есть. и этот логин что тут использую висит в ЛК как уже занятый и регистрация завершена из-за этого.

15/02/2019 12:27:20 Тема: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
an_lunev_
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 15:59
Сообщений: 9 Оффлайн

Сообщение y.kataeva:an_lunev_
там легко выбрать настройку гость или контролирующий орган.
просто не вижу сути профиля, который у меня есть. и этот логин что тут использую висит в ЛК как уже занятый и регистрация завершена из-за этого.


Сообщения на форуме ты писать с помощью зарегистрированного профиля на сайте "y.kataeva" можешь в этом и суть.

https://i110.fastpic.ru/big/2019/0215/62/3ec746fe1805ff17072837b1dd7cd262.jpg

Регистрация пользователя в личном кабинете осуществляется по ссылке приходящей на электронную почту.
Но из-за ошибок в OID сертификата по ГОСТ 2012 (например полномочия заказчика)
сертификат регистрируется на сайте- https://bus.gov.ru, но не прикрепляется к зарегистрированному логину (пользователю).
Поэтому при очередном входе по сертификату ГОСТ 2012 вместо личного кабинета https://bus.gov.ru появляется снова регистрационная карточка с предложением привязать
данный сертификат к логину.

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло 15.02.2019 12:39:51

15/02/2019 14:25:11 Тема: Re: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
y.kataeva
Новичок Зарегистрирован:
13/02/2019 10:07
Сообщений: 8 Оффлайн

an_lunev_
почти так, только мой ЛК остановился на незавершенной регистрации.
у вас как успехи ?

15/02/2019 15:15:32 Тема: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
an_lunev_
Новичок Зарегистрирован:
06/02/2019 15:59
Сообщений: 9 Оффлайн

Сообщение y.kataeva:an_lunev_
почти так, только мой ЛК остановился на незавершенной регистрации.
у вас как успехи ?


Подождем исправления аутентификации. Если не исправят будем заказывать
новую подпись.

17/02/2019 10:40:17 Тема: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
yv-ksenofontova
Новичок Зарегистрирован:
17/02/2019 10:27
Сообщений: 1 Оффлайн

Добрый день!

Отправили письмо 13.02.2019 с Saratovkasosh@yandex.ru на support_gmu@roskazna.ru о невозможности попасть в ЛК. ОТВЕТА НЕТ, № Обращения не присвоен.
17.02. 2019 Ситуация не изменилась, при попытке входа в Личный кабинет с помощью актуальной ЭП (ГОСТ 2012)выходит регистрационная карточка. После заполнения на почту приходит ссылка для подтверждения регистрации. Переходим по ссылке и получаем надпись "Не удается отобразить эту страницу". При повторной попытке зайти в ЛК сайт опять предлагает заполнить регистрационную карточку.

26/02/2019 17:35:06 Тема: Re: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
y.kataeva
Новичок Зарегистрирован:
13/02/2019 10:07
Сообщений: 8 Оффлайн

an_lunev_
мне помогло только изготовление нового ЭЦП на учреждение. попробуйте тоже так сделать

28/02/2019 11:24:54 Тема: Re: Не могу получить доступ в Личный Кабинет
Номер обращения в службу технической поддержки портала ГМУ IM1000466304
crmicp
Новичок Зарегистрирован:
28/02/2019 11:19
Сообщений: 1 Оффлайн

Помогло отключение
TSL 1.1
и в надежных сайтах прописать без префиксов "*.bus.gov.ru"

  • 1
  • 2
  • 3
  • Перейти на страницу

Перейти: