Ваш запрос принят в работу. Информация о результатах обработки запроса будет выслана вам на адрес электронной почты.
Удалить выделенное сообщение?
Введите причину:
 

Ошибка при входе в ЛК (срочно)

Автор

Сообщение

03/02/2017 05:21:48 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
sajyn-ool
Новичок Зарегистрирован:
03/02/2017 05:11
Сообщений: 1 Оффлайн

При попытке войти в Личный кабинет сервиса bus.gov.ru при помощи ЭЦП руководителя казённого учреждения выводится ошибка:
"Ошибка в поиске перечня государственных (муниципальных) услуг учреждений по ключевым кодам"

Требование по входу именно посредством данной ЭЦП поступает от ТО УФК. При помощи данной ЭЦП вход на сервисы "Электронный бюджет", "Госзакупки" осуществляется беспрепятственно.

Срок действия ЭЦП не закончился. В параметрах ЭЦП "субъект" выставлен ИНН руководителя, то есть физ. лица.

Прошу форум помочь в разрешении данной ситуации, так как сроки поджимают.

14/02/2017 10:35:43 Тема: Re: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
SergeyQ
Продвинутый пользователь форума Зарегистрирован:
21/05/2014 11:06
Сообщений: 47 Оффлайн

По данному вопросу у нас такая же проблема, направили обращение в тех.поддержку. SD101088716

14/02/2017 10:55:31 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
support-2
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:32
Сообщений: 653 Оффлайн

Сообщение sajyn-ool:При попытке войти в Личный кабинет сервиса bus.gov.ru при помощи ЭЦП руководителя казённого учреждения выводится ошибка:
"Ошибка в поиске перечня государственных (муниципальных) услуг учреждений по ключевым кодам"

Требование по входу именно посредством данной ЭЦП поступает от ТО УФК. При помощи данной ЭЦП вход на сервисы "Электронный бюджет", "Госзакупки" осуществляется беспрепятственно.

Срок действия ЭЦП не закончился. В параметрах ЭЦП "субъект" выставлен ИНН руководителя, то есть физ. лица.

Прошу форум помочь в разрешении данной ситуации, так как сроки поджимают.




Добрый день. Для анализа данной проблемы необходимо прислать файл сертификата пользователя (с расширением .cer), сталкивающегося с проблемой в архиве (.rar, .zip, .7zip), скриншоты, фиксирующие последовательность действий приводящих к ошибке, на почтовый адрес support_gmu@roskazna.ru.


Агент техподдержки #2
14/02/2017 10:56:23 Тема: Re: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
support-2
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:32
Сообщений: 653 Оффлайн

Сообщение SergeyQ:По данному вопросу у нас такая же проблема, направили обращение в тех.поддержку. SD101088716


Добрый день. Необходимо обратиться в ТО ФК для получения сертификата, не содержащего код СПЗ.


Агент техподдержки #2
06/08/2017 17:01:03 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
Гость

не могу зайти, и пароль восстановить, что делать?

08/08/2017 11:37:43 Тема: Re: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
support-2
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:32
Сообщений: 653 Оффлайн

Добрый день.
По вашему вопросу необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив файл сертификата пользователя (с расширением .cer или .crt), сталкивающегося с проблемой в архиве (.rar, .zip, .7zip), скриншоты, фиксирующие последовательность действий приводящих к ошибке, на почтовый адрес support_gmu@roskazna.ru, указав номер обращения или инцидента: , направив запрос на адрес support_gmu@roskazna.ru.


Агент техподдержки #2
15/08/2017 22:21:08 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
Гость

Ошибка в поиске перечня государственных (муниципальных) услуг учреждений по ключевым кодам что делать?

16/08/2017 02:25:22 Тема: Re: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
support-2
Агент техподдержки Зарегистрирован:
13/01/2014 14:32
Сообщений: 653 Оффлайн

Добрый день.
По вашему вопросу необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив файл сертификата пользователя (с расширением .cer или .crt), сталкивающегося с проблемой в архиве (.rar, .zip, .7zip), скриншоты, фиксирующие последовательность действий приводящих к ошибке, на почтовый адрес support_gmu@roskazna.ru.


Агент техподдержки #2
17/08/2017 23:32:04 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
Гость

не могу зайти, и пароль восстановить, что делать?

25/08/2017 00:07:22 Тема: Ошибка при входе в ЛК (срочно)
Гость

Ошибка в поиске перечня государственных (муниципальных) услуг учреждений по ключевым кодам что делать?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Перейти на страницу

Перейти: