Оценка качества

Здравствуйте! При заполнении раздела Перечень организаций был сформирован список учреждений и сохранен без редактирования(статус высвечивался черновик). На следующий день эту информацию мы не увидели. При введении информации заново, четко следуя инструкции, заполнив все странички при попытке сохранить информацию высвечивается окно: Сохранение перечня организаций отменено по следующей причине. Невозможно сохранить сведения. В рамках данного ППО и периода перечень с такими атрибутами уже существует. Из всех введенных учреждений сохранилось только 1 учреждение, причем дважды со статусом опубликовано. Как вносить данные дальше в такой ситуации. Почему мы не видим введенную нами ранее информацию. История пользователя у нас не активна. Как можно удалить эту информацию, чтобы ввести данные заново и избежать дублей. Обращение в техподдержку нашу ситуацию не разрешило.

Сообщение ruslanpotapov51:Здравствуйте! При заполнении раздела Перечень организаций был сформирован список учреждений и сохранен без редактирования(статус высвечивался черновик). На следующий день эту информацию мы не увидели. При введении информации заново, четко следуя инструкции, заполнив все странички при попытке сохранить информацию высвечивается окно: Сохранение перечня организаций отменено по следующей причине. Невозможно сохранить сведения. В рамках данного ППО и периода перечень с такими атрибутами уже существует. Из всех введенных учреждений сохранилось только 1 учреждение, причем дважды со статусом опубликовано. Как вносить данные дальше в такой ситуации. Почему мы не видим введенную нами ранее информацию. История пользователя у нас не активна. Как можно удалить эту информацию, чтобы ввести данные заново и избежать дублей. Обращение в техподдержку нашу ситуацию не разрешило.

Номер нашего последнего 8-го обращения SD 100216522 (перед этим было SD100216403). Если надо укажу номера всех оостальных обращений, регистрируются они очень четко, а вот где конкретная помощь?

Здравствуйте. У нас тоже проблема с перечнем организаций. При заполнении раздела "Перечень организаций" вводим организации в отношении которых проводилась независимая оценка. При сохранении данных выходит ошибка "Невозможно сохранить сведения.В рамках данного ППО перечень с такими атрибутами (Период и Сфера деятельности) уже существует. В службу поддержки отправляем обращения каждый день, но в ответ тишина. Уже незнаем у кого попросить помощи.

Сообщение sharov091:Здравствуйте. У нас тоже проблема с перечнем организаций. При заполнении раздела "Перечень организаций" вводим организации в отношении которых проводилась независимая оценка. При сохранении данных выходит ошибка "Невозможно сохранить сведения.В рамках данного ППО перечень с такими атрибутами (Период и Сфера деятельности) уже существует. В службу поддержки отправляем обращения каждый день, но в ответ тишина. Уже незнаем у кого попросить помощи.

Скажите,пожалуйста, в какие сроки дается или должен даваться ответ на обращения?

тоже интересует данный вопрос.

Приоединяюсь, тоже аналогичный вопрос.

Сообщение sidorova921:Приоединяюсь, тоже аналогичный вопрос.

Пришел ответ от службы поддержки:
Уважаемый Пользователь!

Работы по Вашему обращению SD100219645 приостановлены по причине перевода в ожидание!

Подскажите что это означает?